Como propietario de un negocio cristiano, ¿tiene personas que constantemente esperan que usted preste sus servicios de forma gratuita? ¿La gente te cuenta una triste historia sobre por qué no pueden pagar y esperan que les des un respiro? ¿Te llaman hipócrita cristiano pasivo-agresivo si envías un recordatorio de pago atrasado? Puede ser difícil equilibrar querer ayudar a las personas y no regalar sus servicios de forma gratuita. Recuerde, como propietario de un negocio, usted está en el negocio para obtener ganancias. Debe proteger su puntaje de crédito personal y comercial.

La mayoría de los dueños de negocios, proveedores de servicios y profesionales tienen gastos comerciales, así como gastos de manutención que incluyen una hipoteca, servicios públicos y posiblemente préstamos estudiantiles. Los acreedores quieren que se les pague. Los acreedores le cobrarán un recargo por pago atrasado si no los paga a tiempo. Es posible que lo informen a una oficina de crédito y esto puede afectar negativamente su puntaje de crédito. Entonces, ¿cómo equilibras ayudar a otros y ser dueño de un negocio cristiano? Mis consejos a continuación lo ayudarán a operar como propietario de un negocio mientras honra sus valores cristianos.

1. Contratos – Utilizar contratos muy detallados. No confíe en acuerdos de apretón de manos o acuerdos de boca en boca. Ponga el acuerdo o los términos del servicio por escrito. Sea muy específico sobre las fechas de vencimiento, los montos adeudados, los cargos por pagos atrasados, etc. Esto incluye los contratos de trueque. No tenga miedo ni se sienta intimidado por no responsabilizar a la otra parte por cumplir con su parte del contrato.

2. Procedimientos de facturación – Establecer procedimientos y seguirlos. Si no desea ocuparse de esta tarea, entréguela a un asistente virtual o contador. Esto incluye el envío de recordatorios de pagos atrasados. Le recomiendo que trabaje con un agente de cobro para que, cuando sea necesario, la agencia pueda perseguir al pagador atrasado. El uso de un agente de cobro le ahorrará dolores de cabeza y angustias. Además, usted sabe que están siguiendo la ley y no se meterá en problemas por violar accidentalmente una ley o regla de cobro de deudas.

3. Elige bien tus palabras – He aprendido que cuando alguien me pregunta si puedo ayudar o dice «fulano dijo que me puede ayudar» y respondo «sí, puedo ayudar» están esperando el servicio de forma gratuita. He tenido que aprender a responder con algo que indique que este es un servicio comercial que brindo. Además, descubrí que cuando alguien pregunta si puede omitir un pago durante las vacaciones, tengo un guión listo para abordar que se evaluarán los cargos por pagos atrasados. Una vez más, es mejor dejar esta tarea de comunicarse con las personas en manos de su guardián o un gerente de atención al cliente. Escuche con mucha atención lo que dice la persona que solicita sus servicios. Tampoco recomiendo regalar sesiones de estrategia gratuitas. Cuando cobra una pequeña tarifa por una sesión introductoria y cobra por las citas perdidas, eliminará a los pateadores, ladrones y agarradores de llantas. Tenga cuidado con las personas que lo contactan en las redes sociales a través de Messenger haciéndose pasar por su amigo y luego inmediatamente quieren consejos o servicios gratuitos.

4. Sepa cuánto puede regalar o descontar – Establezca límites claros. No me importa ayudar a la gente. Pero envejece ayudar a las mismas personas una y otra vez. Tienes que saber tu punto de alejamiento. Observa a la persona en las redes sociales. Si están afuera divirtiéndose mientras tú te sientas en casa a comer fideos ramen, no te enojes. Úsalo como una lección. Simplemente deje que esa persona se salte un pago para que pueda divertirse. La persona no te respeta ni te valora a ti ni a tus servicios. Te recomiendo que sepas cuántas becas vas a poder regalar cada año y cuando hayas agotado esa cantidad sepas que no puedes ayudar a nadie más gratis. Además, sepa qué descuento le dará a amigos y familiares.

5. Conozca su valor – No olvides que brindas un servicio valioso. El hecho de que otra persona no vea el valor no significa que usted no tenga ninguno. No dejes que los ladrones y agarradores te desgasten. Aprende a identificar quién no es tu cliente ideal y aprende a identificar dónde acechan y luego ve a buscar un nuevo estanque de pesca.

Aquellos que intentan robar sus productos, propiedad intelectual y servicios siempre tendrán algo negativo que decir cuando solicite el pago. En nuestra era digital, serán tan audaces como para publicar comentarios desagradables en las plataformas de las redes sociales criticándote a ti y a tus valores cristianos. Es probable que también te «eliminen de tus amigos». Recuerda, no abras una puerta que Dios ha cerrado. Cuente sus bendiciones, no fue amigo y vio a la persona mostrar sus verdaderos colores.

No se sienta culpable o avergonzado por regalar sus productos o servicios de forma gratuita. Lo gracioso es que estas personas no trabajarían gratis ni regalarían sus productos o servicios gratis, por lo que tampoco deberían esperar que tú lo hagas. No todos te amarán. El rechazo es la protección de Dios.