Durante años, las empresas están tratando de crear el equilibrio adecuado entre una organización gorda y ágil. Durante la década de 1970, las empresas multiplicaban su propia infraestructura cada vez que se expandían a los mercados internacionales, pero dejaban la toma de decisiones estratégicas únicamente en manos de la dirección de la sede central. Esta estructura organizativa hizo que la empresa fuera gorda y no tan ágil. Hoy la estructura de una empresa está construida sobre equipos de gestión locales que están subordinados a una dirección regional, que a su vez es dirigida por la casa matriz. Esta estructura simplifica el proceso de toma de decisiones y reduce la burocracia, al mismo tiempo que proporciona control total a la sede en la madre patria.

Hoy en día es importante para una empresa ser ágil, porque le da la capacidad de competir en el mercado global. En un futuro próximo, las sedes de las empresas o casas matrices dejarán de tener un control total sobre sus propias sucursales o filiales, y serán mucho más pequeñas e independientes. Sin embargo, esta estructura aún tiene que desarrollarse en su etapa final donde sucederá la situación opuesta…

El mercado global está actuando en dos direcciones paralelas:

R. Una dirección muy competitiva que obliga a las empresas a estar en la cima de su juego, es decir, a ser innovadoras, con precios atractivos y orientadas al servicio. Todo esto se debe a que, para salir adelante, una empresa debe tener una forma rápida de pensar y un excelente proceso de ejecución.

B. La última dirección es el proceso de una brecha cada vez mayor entre las empresas grandes y las pequeñas. Esto se crea porque las grandes empresas se están tragando a las medianas para evitar las fuerzas competitivas. Como parte de este proceso, las grandes empresas comprarán o se fusionarán con empresas medianas que se ajusten a sus propias necesidades estratégicas a largo plazo. Como resultado, las grandes empresas se harán más grandes y la cantidad de medianas empresas se reducirá. Además, aumentará el número de empresas de tamaño pequeño, porque más personas buscan independizarse. En esta expansión del mercado global, será difícil mantener una empresa mediana por mucho tiempo.

Hace diez años, los altos directivos dijeron que si no eres el número uno, dos o incluso tres en tu propio país, debes cambiar la dirección de la estrategia comercial, porque simplemente no está funcionando. Hoy, si no eres uno, dos o tres en el mercado global, entonces estratégicamente deberías hacer algo diferente. Las grandes empresas ya han comenzado a iniciar este proceso de nueva forma de pensar, utilizando e implementando una estructura de subsidiarias que les permite controlar más de un segmento de mercado a la vez, desde alimentos hasta plásticos, o minerales y cosméticos.

Esta tendencia del mercado creará de 5 a 10 grandes empresas imperiales que controlarán la mayor parte del mercado global. Por lo tanto, la flexibilidad estratégica y operativa no será tan importante como hoy.